Preguntas Frecuentes

Para mantener tus joyas en su mejor estado, evita la exposición a productos químicos y guárdalas en un lugar seco. Límpialas suavemente con un paño suave.

Para cualquier pregunta o soporte, puedes contactarnos por correo electrónico a info@amberstockholm.se.

Recopilamos información personal necesaria para cumplir con los pedidos, proporcionar soporte al cliente y cumplir con obligaciones legales. Podemos compartir su información con terceros de confianza, como empresas de entrega, y retener sus datos durante un máximo de 10 años según lo requiera la legislación local.

Los clientes en la UE tienen derecho a acceder, modificar, restringir o eliminar su información personal. También pueden oponerse al tratamiento de su información o darse de baja de los mensajes de marketing. Contacta directamente a Amber Room para ejercer estos derechos.

Sí, ofrecemos compras libres de impuestos a través de Global Blue en nuestra tienda física. Si eres un residente no perteneciente a la UE y gastas más de 200 SEK en una sola transacción, eres elegible para un reembolso de impuestos. Por favor, pide a nuestro vendedor un formulario de Global Blue para compras libres de impuestos al momento de pagar.

Sí, ofrecemos opciones de envoltura de regalo y embalaje especial.

Hemos renovado nuestra marca y consolidado nuestra presencia en línea para servir mejor a nuestros clientes. Todos los productos y servicios que amas ahora están disponibles en www.amber-room.se.