자주 묻는 질문
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선물 포장이나 특별 포장을 제공하나요?
네, 저희는 선물 포장 및 특별 포장 옵션을 제공합니다.
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면세 쇼핑을 제공하나요?
네, 저희 오프라인 매장에서 Global Blue를 통해 면세 쇼핑을 제공합니다. 비EU 거주자이시고 한 번의 거래에서 200 SEK 이상 구매하시면 세금 환급 대상이 됩니다. 결제 시 저희 판매자에게 Global Blue 면세 양식을 요청해 주세요.
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내 개인 정보는 어떻게 사용되나요?
우리는 주문을 이행하고, 고객 지원을 제공하며, 법적 의무를 준수하기 위해 필요한 개인 정보를 수집합니다. 우리는 배송 회사와 같은 신뢰할 수 있는 제3자와 귀하의 정보를 공유할 수 있으며, 현지 법률에 따라 최대 10년 동안 귀하의 데이터를 보관할 수 있습니다.
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내 개인 정보에 대한 권리는 무엇인가요?
EU 내 고객은 개인 정보에 접근, 변경, 제한 또는 삭제할 권리가 있습니다. 또한 정보 처리에 이의를 제기하거나 마케팅 메시지 수신을 거부할 수 있습니다. 이러한 권리를 행사하려면 Amber Room에 직접 문의하십시오.
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Amber Room에 지원을 요청하려면 어떻게 연락하나요?
문의사항이나 지원이 필요하시면 info@amberstockholm.se로 이메일을 보내주십시오.
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Amber Room 주얼리를 어떻게 관리하나요?
귀하의 보석이 최상의 상태를 유지하도록 화학 물질에 노출되지 않도록 하고 건조한 곳에 보관하십시오. 부드러운 천으로 부드럽게 청소하십시오.
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왜 www.amberstockholm.se가 www.amber-room.se로 이동했나요?
저희는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 온라인 존재감을 재브랜딩하고 통합했습니다. 여러분이 사랑하는 모든 제품과 서비스는 이제 www.amber-room.se에서 만나실 수 있습니다.