정책 및 배송

확인

주문을 받으면 제공된 주소로 확인 이메일을 발송합니다. 따라서 주문 시 올바른 이메일 주소를 입력하는 것이 중요합니다. 이 확인서를 나중에 참고할 수 있도록 저장해 두세요.

배송 및 배달

주문을 가능한 빨리 배송하는 것을 목표로 합니다. 유럽 내 예상 배송 시간은 3-5 영업일, 유럽 외부는 5-10 영업일입니다. EU 외부에서는 부가세가 포함되지 않습니다. 발송 후에는 추적 번호를 제공하겠습니다.

세관 및 수입세:

구매자는 적용될 수 있는 모든 세관 및 수입세에 대한 책임이 있습니다. 세관으로 인한 지연에 대해서는 책임지지 않습니다.

미수령 배송

지정된 시간 내에 소포를 수령하지 않으면 반송 배송비, 관리 수수료 및 새로운 배송비를 청구합니다.

교환 및 반품

제품이 사용되지 않고 새것과 같은 상태일 경우 7일 이내에 전액 환불을 제공합니다. 사용된 품목은 차감이 발생할 수 있습니다. 반품을 시작하려면 배송 후 7일 이내에 저희에게 연락해 주세요. 반품 배송비 및 세관 비용(비EU 고객의 경우)은 고객이 부담해야 합니다. 추적을 위해 등기 배송을 이용하고 배송 증명을 제공해 주세요.

개인정보 보호정책

귀하의 개인정보는 저희에게 중요합니다. 저희는 귀하의 개인 정보를 보호하고 이를 처리하는 데 있어 최고의 기준을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 저희 개인정보 보호정책은 귀하의 데이터를 수집, 사용 및 보호하는 방법을 설명합니다.

일반

저희 웹사이트를 사용함으로써 https://amberstockholm.se & https://amber-room.se, 등록 사용자, 계정 소유자 또는 방문자로서 귀하는 여기에서 설명된 대로 귀하의 개인 데이터 처리에 동의합니다. 개인 데이터는 귀하를 직접 또는 간접적으로 식별할 수 있는 모든 정보를 포함합니다. 웹사이트는 Google Analytics를 주요 분석 도구로 사용합니다. Google Analytics가 이 웹사이트에서 사용하는 쿠키는 다음에 대한 정보를 저장합니다: 웹사이트를 처음 방문한 시간, 웹사이트를 가장 최근에 방문한 시간, 현재 방문 시작 시간, 웹사이트를 방문한 횟수, 브라우저에 대한 고유 ID, 웹사이트를 찾은 방법(트래픽 출처)

개인 데이터 수집

Amber Room AB가 수집한 모든 개인 데이터는 EU/EEA 내에서 저장 및 처리됩니다. 귀하가 저희와 계정을 유지하거나 웹사이트에서 구매하는 동안 귀하의 데이터를 보유하고 처리하며, 귀하가 서면으로 삭제를 요청하거나 법률에 의해 요구되지 않는 한 계속 보유합니다. 저희는 귀하가 등록할 때, 양식을 작성하거나 이메일을 보낼 때, 제품이나 서비스를 주문할 때, 주문한 자료에 대해 문의할 때 또는 정보를 제공하기로 선택할 때 제공하는 개인 데이터만 수집합니다. 여기에는 귀하의 이름, 주소, 이메일 및 구매 내역과 같은 세부 정보가 포함됩니다.

개인 데이터 제3자 전송

귀하의 동의 없이 귀하의 개인 데이터를 판매, 공유 또는 임대하지 않습니다. 귀하의 정보는 지정된 목적을 위해 관련 회사, 파트너 또는 당국과만 공유될 수 있습니다.

서비스 제공자: 저희는 배송과 같은 서비스를 제공하는 데 도움을 주는 신뢰할 수 있는 제3자와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.
사업 양도: 저희가 사업을 판매하거나 합병하는 경우, 그 과정의 일환으로 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.
법률 준수: 법률에 의해 요구되거나 고객 및 기타 사람들을 사기나 피해로부터 보호하기 위해 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.

쿠키

저희는 사용자 경험을 개선하고 웹사이트 분석을 위한 데이터를 수집하기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키를 거부하도록 장치 설정을 조정할 수 있지만, 이로 인해 웹사이트의 특정 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.

귀하의 권리

EU와 같은 특정 지역에 거주하는 경우 귀하의 개인 정보에 대한 권리가 있습니다. 이러한 권리 중 일부는 일반적으로 적용되며, 다른 일부는 특정 경우에만 적용됩니다. 귀하가 가진 권리는 다음과 같습니다:

접근: 저희에게 연락하여 귀하에 대한 개인 정보를 보고 복사본을 요청할 수 있습니다.
변경, 제한, 삭제: 귀하의 개인 정보를 변경, 사용 제한 또는 삭제해 달라고 요청할 수 있습니다. 일반적으로 요청 시 귀하의 정보를 삭제하지만, 법적 이유로 보관해야 하는 경우는 제외됩니다.

예약

Amber Room은 사전 통지 없이 주문을 취소할 수 있습니다. 또한 웹사이트의 이미지나 텍스트, 설명, 사양 및 가격의 오류를 수정할 권리를 보유합니다. 주문한 제품의 가격이 잘못된 경우, 저희는 귀하에게 알리고 수정된 가격에 대한 승인을 기다린 후 주문을 진행합니다.

결제

저희는 다음과 같은 결제 수단을 받습니다:

Klarna
VISA/MASTERCARD
American Express

중요

기재된 가격은 단일 보석에 대한 가격입니다. 이미지에 표시된 다른 보석은 포함되지 않으며 시연 목적으로만 사용됩니다.
호박은 자연적인 원인으로 인해 색상이 다를 수 있습니다. 귀하가 받는 제품은 사진과 색상, 패턴 또는 음영이 약간 다를 수 있습니다.
색상은 서로 다른 컴퓨터 화면에서 다르게 나타날 수 있습니다. 품목의 음영이나 정확한 색상에 대해 확신이 없는 경우, 저희에게 문의하여 확인해 주시기 바랍니다.

연락처 정보

저희와 연락하고 싶으시면 가장 쉬운 방법은 이메일을 보내는 것입니다. info@amberstockholm.se 또는 Amber Room AB Köpmangatan 16, 11131 Stockholm을 방문해 주세요.

마지막 업데이트: 2024-10-1.