자주 묻는 질문

네, 일부 주얼리 제품에 대해 맞춤 옵션을 제공합니다. 맞춤 주문 방법에 대한 자세한 내용은 고객 서비스에 문의해 주세요.

네, 저희는 VOEC(전자상거래 부가가치세)에 등록되어 있으며, 추가 세금 없이 노르웨이에 배송합니다. 모든 부가가치세는 결제 시 포함되어 있습니다.

네, 귀하의 모든 계정 정보와 주문 내역이 원활하게 전송되었습니다. www.amber-room.se. 계정에 접근할 수 없는 경우, 계정을 재활성화해야 할 수 있습니다. 계정을 재활성화하려면 다음 단계를 따르세요:

1. 재활성화 이메일 요청: 다음 페이지를 방문하세요: 재활성화 요청 페이지 그리고 이메일 주소를 제출하세요. 귀하의 이메일이 비활성 계정과 연결되어 있다면, 재활성화 링크가 귀하의 받은 편지함으로 전송됩니다.
2. 재활성화 링크를 위한 이메일 확인: "계정을 재활성화하세요."라는 제목의 이메일을 찾으세요. 이메일의 링크를 클릭하여 진행하세요.
3. 비밀번호 재설정: 재활성화가 성공하면 비밀번호를 재설정하도록 리디렉션됩니다. 다음 페이지를 방문하세요: 비밀번호 재설정 페이지 그리고 새로운 비밀번호를 생성하세요.
4. 계정에 로그인: 비밀번호를 재설정한 후, 업데이트된 자격 증명을 사용하여 다음에서 로그인하세요: 계정에 로그인.