よくある質問
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Amber Roomのジュエリーの手入れはどうすればよいですか？
ジュエリーを美しく保つために、化学物質への接触を避け、乾燥した場所に保管してください。柔らかい布で優しくお手入れしてください。
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ギフトラッピングや特別な包装は提供していますか？
はい、ギフトラッピングと特別なパッケージオプションをご用意しています。
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サポートのためにAmber Roomにどうやって連絡できますか？
ご質問やサポートが必要な場合は、info@amberstockholm.se までメールでお問い合わせください。
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なぜwww.amberstockholm.seはwww.amber-room.seに移動したのですか？
私たちはブランドを再構築し、オンラインプレゼンスを統合してお客様により良いサービスを提供できるようになりました。お客様が愛するすべての製品とサービスは、現在 www.amber-room.se でご利用いただけます。
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免税ショッピングは提供していますか？
はい、当店では実店舗でGlobal Blueを通じて免税ショッピングを提供しています。EU外の居住者で、1回の取引で200 SEK以上をお支払いの場合、税金の還付を受けることができます。チェックアウト時に販売員にGlobal Blueの免税フォームをお尋ねください。
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私の個人情報に関する権利は何ですか？
EU内のお客様は、自分の個人情報にアクセス、変更、制限、または削除する権利があります。また、自分の情報の処理に異議を唱えたり、マーケティングメッセージの配信を停止したりすることもできます。これらの権利を行使するには、Amber Roomに直接お問い合わせください。
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私の個人情報はどのように使用されますか？
私たちは、注文を履行し、カスタマーサポートを提供し、法的義務を遵守するために必要な個人情報を収集します。私たちは、配送会社などの信頼できる第三者とあなたの情報を共有することがあります。また、地元の法律に従い、最大10年間あなたのデータを保持することがあります。