Häufig gestellte Fragen

Ja, wir sind für VOEC (USt. auf E-Commerce) registriert und liefern nach Norwegen ohne zusätzliche Zollgebühren. Alle Mehrwertsteuer ist beim Checkout enthalten.

Ja, wir bieten Anpassungsoptionen für einige unserer Schmuckstücke an. Kontaktieren Sie den Kundenservice für weitere Informationen, wie Sie eine individuelle Bestellung aufgeben können.

Ja, alle Ihre Kontoinformationen und Bestellhistorie wurden nahtlos übertragen zu www.amber-room.se. Wenn Sie auf Ihr Konto nicht zugreifen können, müssen Sie es möglicherweise reaktivieren. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Konto zu reaktivieren:

1. Fordern Sie eine Reaktivierungs-E-Mail an: Besuchen Sie die Seite zur Anforderung der Reaktivierung und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Wenn Ihre E-Mail mit einem inaktiven Konto verknüpft ist, wird ein Reaktivierungslink an Ihr Postfach gesendet.
2. Überprüfen Sie Ihre E-Mail auf den Reaktivierungslink: Suchen Sie nach einer E-Mail mit dem Betreff "Ihr Konto reaktivieren." Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, um fortzufahren.
3. Setzen Sie Ihr Passwort zurück: Wenn die Reaktivierung erfolgreich ist, werden Sie umgeleitet, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Besuchen Sie die Seite zum Zurücksetzen des Passworts und erstellen Sie ein neues Passwort.
4. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an: Nach dem Zurücksetzen Ihres Passworts melden Sie sich mit Ihren aktualisierten Anmeldedaten an unter Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.