Politika & Gönderim

Onay

Siparişinizi aldığımızda, verdiğiniz adrese bir onay e-postası göndereceğiz. Bu nedenle, sipariş verirken doğru e-posta adresini girdiğinizden emin olun. Bu onayı gelecekte referans için saklayın.

Gönderim ve Teslimat

Siparişinizi mümkün olan en kısa sürede teslim etmeyi hedefliyoruz. Avrupa içindeki tahmini teslimat süreleri 3-5 iş günü, Avrupa dışındaki süreler ise 5-10 iş günüdür. AB dışındaki siparişlerde KDV dahil değildir. Gönderim yapıldıktan sonra, bir takip numarası sağlayacağız.

Gümrük ve İthalat Vergileri:

Alıcılar, uygulanabilecek gümrük ve ithalat vergilerinden sorumludur. Gümrük nedeniyle yaşanan gecikmelerden sorumlu değiliz.

Alınmamış Gönderimler

Belirtilen süre içinde paketinizi almazsanız, iade gönderim ücreti, idari ücretler ve yeni gönderim maliyetleri talep edeceğiz.

Değişim ve İade

Ürün kullanılmamış ve yeni gibi bir durumda ise 7 gün içinde tam para iadesi sunuyoruz. Kullanılmış ürünlerde kesinti uygulanabilir. İade işlemi başlatmak için teslimattan itibaren 7 gün içinde bizimle iletişime geçin. İade gönderim ve gümrük ücretlerinden (AB dışındaki müşteriler için) siz sorumlusunuz. Takip için kayıtlı gönderim kullanın ve gönderim kanıtı sağlayın.

 

Gizlilik Politikası

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Kişisel bilgilerinizi korumaya ve bunları en yüksek standartlarda işlemeye kararlıyız. Gizlilik Politikamız, verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Genel

Web sitemizi kullanarak https://amberstockholm.se & https://amber-room.se, kayıtlı bir kullanıcı, hesap sahibi veya ziyaretçi olarak, burada belirtilen şekilde Kişisel Verilerinizin işlenmesini kabul edersiniz. Kişisel Veriler, sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayabilecek her türlü bilgiyi içerir. Web sitesi, birincil analiz aracı olarak Google Analytics'i kullanmaktadır. Google Analytics'in bu web sitesinde kullandığı çerezler, şunlar hakkında bilgi saklar: web sitesini ilk ziyaret ettiğiniz zaman, web sitesine en son ziyaret ettiğiniz zaman, mevcut ziyaretinizin başlangıç zamanı, web sitesini ziyaret ettiğiniz sayısı, tarayıcınız için benzersiz bir kimlik, web sitesini nasıl bulduğunuz (trafik kaynakları)

Kişisel Verilerin Toplanması

Amber Room AB tarafından toplanan tüm Kişisel Veriler, AB/AEA içinde saklanır ve işlenir. Hesabınız olduğu sürece veya web sitemizden alışveriş yaptığınız sürece verilerinizi saklayacak ve işleyeceğiz, aksi takdirde yazılı olarak silinmesini talep etmediğiniz sürece veya yasal olarak gerekli olmadıkça. Kayıt olduğunuzda, formları doldurduğunuzda veya e-posta gönderdiğinizde, ürün veya hizmet siparişi verdiğinizde, sipariş edilen mal hakkında sorgulama yaptığınızda veya benzeri durumlarda bize sağladığınız kişisel verileri topluyoruz. Bu, adınız, adresiniz, e-posta adresiniz ve satın alma geçmişiniz gibi bilgileri içerir. 

Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflara Aktarılması

İzniniz olmadan Kişisel Verilerinizi satmıyoruz, paylaşmıyoruz veya kiralamıyoruz. Bilgileriniz, yalnızca belirli amaçlar için ilgili şirketler, ortaklar veya yetkililerle paylaşılabilir.

Çerezler

Kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve web sitesi analizi için veri toplamak amacıyla çerezler kullanıyoruz. Çerezleri reddetmek için cihaz ayarlarınızı ayarlayabilirsiniz, ancak bu, web sitesinin belirli özelliklerini etkileyebilir.

Haklarınız

 

AB gibi belirli yerlerde yaşıyorsanız, kişisel bilgilerinizle ilgili haklarınız vardır. Bu hakların bazıları genel olarak uygulanırken, diğerleri yalnızca belirli durumlarda geçerlidir. İşte sahip olduğunuz haklar:


Rezervasyon

Amber Room, bildirimde bulunmaksızın siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar. Ayrıca, web sitesindeki resimlerde veya metinlerdeki hataları düzeltme hakkını da saklı tutarız, açıklamalar, spesifikasyonlar ve fiyatlar dahil. Sipariş ettiğiniz bir ürün için yanlış bir fiyat varsa, sizi bilgilendireceğiz ve siparişinizi ilerletmeden önce düzeltilmiş fiyatın onayını bekleyeceğiz.

 

Ödeme

 

Aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz:

Önemli

 

İletişim bilgileri

Bizimle iletişime geçmek isterseniz, en kolay yol info@amberstockholm.se adresine bir e-posta göndermektir veya Amber Room AB Köpmangatan 16, 11131 Stockholm adresine gelerek bizi ziyaret edebilirsiniz.

Son Güncelleme: 01 Eki 2024