Politiikka & Toimitus

Vahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksen, lähetämme vahvistuksen ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. On tärkeää, että syötät oikean sähköpostiosoitteen tilauksen yhteydessä. Tallenna tämä vahvistus myöhempää käyttöä varten.

Toimitus ja lähetys

Tavoitteenamme on toimittaa tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Arvioidut toimitusajat Euroopassa ovat 3-5 arkipäivää ja Euroopan ulkopuolella 5-10 arkipäivää. ALV ei sisälly hintaan EU:n ulkopuolella. Kun lähetys on tehty, toimitamme seurantakoodin.

Tulli- ja tuontiverot:

Ostajat ovat vastuussa mahdollisista tullimaksuista ja tuontiveroista. Emme ole vastuussa tullista aiheutuvista viivästyksistä.

Noutamattomat lähetykset

Jos et nouda pakettiasi määräajassa, veloitamme palautuslähetyksestä, hallinnollisista maksuista ja uusista toimituskuluista.

Vaihdot ja palautukset

Tarjoamme täyden palautuksen 7 päivän kuluessa, jos tuote on käyttämätön ja uudenveroisessa kunnossa. Käytetyistä tuotteista voidaan vähentää summa. Ota meihin yhteyttä 7 päivän kuluessa toimituksesta aloittaaksesi palautuksen. Olet vastuussa palautuslähetyksestä ja tullimaksuista (ei-EU-asiakkaille). Käytä rekisteröityä lähetystä seurantaa varten ja toimita todiste lähetyksestä.

Tietosuojakäytäntö

Yksityisyytesi on meille tärkeä. Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi ja ylläpitämään korkeimpia standardeja niiden käsittelyssä. Tietosuojakäytäntömme selittää, miten keräämme, käytämme ja suojaamme tietojasi.

Yleistä

Käyttämällä verkkosivustoamme https://amberstockholm.se & https://amber-room.se, olitpa rekisteröity käyttäjä, tilinhaltija tai vierailija, hyväksyt henkilötietojesi käsittelyn tässä esitetyn mukaisesti. Henkilötiedot sisältävät kaiken tiedon, joka voi tunnistaa sinut suoraan tai epäsuorasti. Verkkosivusto käyttää Google Analyticsia ensisijaisena analyysityökalunaan. Google Analyticsin käyttämät evästeet tallentavat tietoa muun muassa: ajasta, jolloin vierailit verkkosivustolla ensimmäisen kerran, viimeisimmän vierailusi ajasta, nykyisen vierailusi aloitusajasta, siitä, kuinka monta kertaa olet vieraillut verkkosivustolla, ainutlaatuisesta ID:stä selaimellesi, ja siitä, miten löysit verkkosivuston (liikenteen lähteet).

Henkilötietojen kerääminen

Kaikki Amber Room AB:n keräämät henkilötiedot tallennetaan ja käsitellään EU/ETA-alueella. Säilytämme ja käsittelemme tietojasi niin kauan kuin sinulla on tili meillä tai teet ostoksia verkkosivustolla, ellei poistoa pyydetä kirjallisesti tai lain mukaan vaadita. Keräämme vain henkilötietoja, jotka annat meille rekisteröityessäsi, täyttäessäsi lomakkeita tai lähettäessäsi sähköposteja, kun tilaat tuotteita tai palveluja, teet kyselyitä tilatuista materiaaleista tai vastaavia, kun päätät antaa tietoja meille. Tämä sisältää tietoja, kuten nimesi, osoitteesi, sähköpostisi ja ostohistoriasi. 

Henkilötietojen siirtäminen kolmansille osapuolille

Emme myy, jaa tai vuokraa henkilötietojasi ilman suostumustasi. Tietojasi voidaan jakaa liittyville yrityksille, kumppaneille tai viranomaisille vain määriteltyjä tarkoituksia varten.

• Palveluntarjoajat: Voimme jakaa tietojasi luotettavien kolmansien osapuolten kanssa, jotka auttavat meitä tarjoamaan palveluja, kuten toimituksia.

• Liiketoimintasiirrot: Jos myymme tai yhdistämme liiketoimintamme, voimme jakaa tietojasi osana tätä prosessia.

• Lain noudattaminen: Voimme jakaa tietojasi, jos laki niin vaatii tai suojataksemme asiakkaitamme ja muita petoksilta tai vahingoilta.

Evästeet

Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttäjäkokemustasi ja kerätäksemme tietoja verkkosivuston analysointia varten. Voit säätää laitteesi asetuksia evästeiden hylkäämiseksi, mutta tämä voi vaikuttaa tiettyihin verkkosivuston ominaisuuksiin.

Oikeutesi

Jos asut tietyissä paikoissa, kuten EU:ssa, sinulla on oikeuksia henkilötietojesi suhteen. Osa näistä oikeuksista koskee yleisesti, kun taas toiset koskevat vain erityistapauksia. Tässä ovat oikeudet, jotka sinulla on:

• Pääsy: Voit pyytää nähdäksesi ja saadaksesi kopion henkilötiedoista, joita meillä on sinusta ottamalla meihin yhteyttä.

• Muutos, rajoitus, poisto: Voit myös pyytää muuttamaan, rajoittamaan henkilötietojesi käyttöä tai poistamaan ne. Poistamme yleensä tietosi pyynnöstä, ellei laki vaadi niiden säilyttämistä.

Varauksen

Amber Room voi peruuttaa tilauksia ilman ennakkoilmoitusta. Pidätämme myös oikeuden korjata kaikki virheet verkkosivuston kuvissa tai teksteissä, mukaan lukien kuvaukset, eritelmät ja hinnat. Jos tilauksesi tuotteelle on väärä hinta, ilmoitamme siitä sinulle ja odotamme hyväksyntääsi korjatulle hinnalle ennen kuin jatkamme tilaustasi.

Maksu

Hyväksymme seuraavat maksutavat:

• Klarna

• VISA/MASTERCARD

• American Express

Tärkeää

• Luetteloitu hinta on yhden korukappaleen hinta. Muut kuvissa näkyvät korut eivät sisälly hintaan ja ovat vain esittelytarkoituksiin.

• Meripihka vaihtelee väriltään luonnollisen alkuperän vuoksi. Saatu kappale voi poiketa hieman väriltään, kuvioltaan tai sävyltään kuvista.

• Värit voivat näkyä eri tavalla eri tietokonenäytöillä. Jos et ole varma tuotteen sävystä tai tarkasta väristä, ota meihin rohkeasti yhteyttä selvityksen saamiseksi.

Yhteystiedot

Jos haluat ottaa meihin yhteyttä, helpoin tapa on lähettää sähköpostia osoitteeseen info@amberstockholm.se tai vierailla luonamme Amber Room AB, Köpmangatan 16, 11131 Stockholm.