Politiikka & Toimitus

Vahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksen sinulta, lähetämme vahvistuksen antamaasi osoitteeseen. On tärkeää, että syötät oikean sähköpostiosoitteen tilauksen yhteydessä. Tallenna tämä vahvistus myöhempää käyttöä varten.

Toimitus ja lähetys

Tavoitteenamme on toimittaa tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Arvioidut toimitusajat Euroopassa vaihtelevat 3-5 arkipäivän välillä ja Euroopan ulkopuolella 5-10 arkipäivän välillä. ALV ei sisälly hintaan EU:n ulkopuolella. Kun lähetys on tehty, toimitamme seurantakoodin.

Tullit ja tuontiverot:

Ostajat ovat vastuussa mahdollisista tulleista ja tuontiveroista. Emme ole vastuussa tullista johtuvista viivästyksistä.

Noutamattomat lähetykset

Jos et nouda pakettiasi määräajassa, veloitamme palautuslähetyksestä, hallinnollisista kuluista ja uusista toimituskuluista.

Vaihdot ja palautukset

Tarjoamme täyden hyvityksen 7 päivän kuluessa, jos tuote on käyttämätön ja uudenveroisessa kunnossa. Käytetyistä tuotteista voidaan vähentää summa. Ota meihin yhteyttä 7 päivän kuluessa toimituksesta palautuksen aloittamiseksi. Olet vastuussa palautuslähetyksestä ja tullimaksuista (ei-EU-asiakkaille). Käytä rekisteröityä lähetystä seurantaa varten ja toimita todiste lähetyksestä.

Tietosuojakäytäntö

Yksityisyytesi on meille tärkeä. Sitoudumme suojaamaan henkilötietojasi ja ylläpitämään korkeimpia standardeja niiden käsittelyssä. Tietosuojakäytäntömme selittää, miten keräämme, käytämme ja suojaamme tietojasi.

Yleistä

Käyttämällä verkkosivustoamme https://amberstockholm.se & https://amber-room.se, olitpa rekisteröity käyttäjä, tilinhaltija tai vierailija, hyväksyt henkilötietojesi käsittelyn tässä esitetyn mukaisesti. Henkilötiedot sisältävät kaiken tiedon, joka voi tunnistaa sinut suoraan tai epäsuorasti. Verkkosivusto käyttää Google Analyticsia ensisijaisena analyysityökalunaan. Google Analyticsin käyttämät evästeet tallentavat tietoa muun muassa: ajasta, jolloin vierailit verkkosivustolla ensimmäisen kerran, viimeisimmän vierailusi ajasta, nykyisen vierailusi aloitusajasta, siitä, kuinka monta kertaa olet vieraillut verkkosivustolla, ainutlaatuisesta ID:stä selaimellesi, ja siitä, miten löysit verkkosivuston (liikennelähteet).

Henkilötietojen kerääminen

Kaikki Amber Room AB:n keräämät henkilötiedot tallennetaan ja käsitellään EU/ETA-alueella. Säilytämme ja käsittelemme tietojasi niin kauan kuin sinulla on tili meillä tai teet ostoksia verkkosivustolla, ellei pyydä poistamista kirjallisesti tai lain mukaan vaadita. Keräämme vain henkilötietoja, jotka annat meille rekisteröityessäsi, täyttäessäsi lomakkeita tai lähettäessäsi sähköposteja, kun tilaat tuotteita tai palveluja, kysyt tilatuista materiaaleista tai vastaavaa, kun valitset antaa tietoja meille. Tämä sisältää tietoja, kuten nimesi, osoitteesi, sähköpostisi ja ostohistoriasi. 

Henkilötietojen siirtäminen kolmansille osapuolille

Emme myy, jaa tai vuokraa henkilötietojasi ilman suostumustasi. Tietojasi voidaan jakaa liittyville yrityksille, kumppaneille tai viranomaisille vain määriteltyjä tarkoituksia varten.

• Palveluntarjoajat: Voimme jakaa tietosi luotettavien kolmansien osapuolien kanssa, jotka auttavat meitä tarjoamaan palveluja, kuten toimituksia.

• Liiketoimintasiirrot: Jos myymme tai yhdistämme liiketoimintamme, voimme jakaa tietosi osana tätä prosessia.

• Lakien noudattaminen: Voimme jakaa tietosi, jos laki niin vaatii tai suojataksemme asiakkaitamme ja muita petoksilta tai vahingoilta.

Evästeet

Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttäjäkokemustasi ja kerätäksemme tietoja verkkosivuston analysointia varten. Voit säätää laitteesi asetuksia evästeiden hylkäämiseksi, mutta tämä voi vaikuttaa tiettyihin verkkosivuston ominaisuuksiin.

Oikeutesi

Jos asut tietyillä alueilla, kuten EU:ssa, sinulla on oikeuksia henkilötietojesi suhteen. Osa näistä oikeuksista koskee yleisesti, kun taas toiset koskevat vain erityistapauksia. Tässä ovat oikeutesi:

• Pääsy: Voit pyytää nähdäksesi ja saadaksesi kopion henkilötiedoista, joita meillä on sinusta ottamalla meihin yhteyttä.

• Muutos, rajoitus, poistaminen: Voit myös pyytää muuttamaan, rajoittamaan käyttöämme tai poistamaan henkilötietosi. Poistamme yleensä tietosi pyynnöstä, paitsi tapauksissa, joissa meidän on säilytettävä niitä laillisista syistä.

Varauksen

Amber Room voi peruuttaa tilauksia ilman ennakkoilmoitusta. Pidätämme myös oikeuden korjata mahdolliset virheet verkkosivuston kuvissa tai teksteissä, mukaan lukien kuvaukset, tekniset tiedot ja hinnat. Jos tilatun tuotteen hinta on virheellinen, ilmoitamme siitä sinulle ja odotamme hyväksyntääsi korjatulle hinnalle ennen kuin jatkamme tilaustasi.

Maksu

Hyväksymme seuraavat maksutavat:

• Klarna

• VISA/MASTERCARD

• American Express

Tärkeää

• Luetteloitu hinta on yhden korukappaleen hinta. Kuvissa näkyvät muut korut eivät sisälly hintaan ja ovat vain esittelytarkoituksiin.

• Meripihka vaihtelee väriltään luonnollisen alkuperänsä vuoksi. Saatu kappale voi poiketa hieman väriltään, kuvioltaan tai sävyltään kuvista.

• Värit voivat näyttää erilaisilta eri tietokonenäytöillä. Jos et ole varma tuotteen sävystä tai tarkasta väristä, ota rohkeasti yhteyttä meihin selvityksen saamiseksi.

Yhteystiedot

Jos haluat ottaa meihin yhteyttä, helpoin tapa on lähettää sähköpostia osoitteeseen info@amberstockholm.se tai vierailla luonamme Amber Room AB Köpmangatan 16, 11131 Stockholm.